Как привлечь клиентов мастеру маникюра
Содержание:
- Как найти первую работу
- Особенности профессии
- Принимайте во внимание мнение посетителя
- Расходы
- Таргетированная реклама в Инстаграм
- Дополнительные рекомендации
- Кто это такой, чем занимается
- С чего начать маникюрный бизнес на дому
- Подготовка к раскрутке
- Простая рабочая тактика поиска клиентов в сфере бьюти
- Маникюр на дому: бизнес план
- Что такое УТП
- Нужна ли регистрация ИП
- Как и с чего начать заниматься маникюром на дому?
- Обезжириватель для ногтевой пластины: особенности
- Почему я работаю в салоне, а не дома?
- Что отличает хорошего мастера
- Заключение
Как найти первую работу
Женский маникюр
Как трудоустроиться? Ищем работу в салоне красоты
Теперь расскажу, как найти работу мастеру маникюра. Чтобы попасть в более или менее приличный салон, вам необходимо иметь опыт. Если у вас нет ни сертификата об окончании курсов, ни опыта работы, вы можете рассчитывать только на то, что вас возьмут учеником к мастеру, и уже от салона отправят на курсы. Но конкуренция на рынке услуг так высока, что такой вариант маловероятен.
Однако, даже если вы окончили курсы и получили диплом мастера в любой, даже самой лучшей академии, это не значит, что вы станете хорошим специалистом. Каким вы будете мастером — зависит от вас. Выйдя из учебного центра, вы будете много знать, но уметь вы вряд ли что-то будете. Что касается опыта, то опыт опыту рознь. Допустим, выпускница курсов, работающая в салоне с низкой проходимостью, хотя бы и очень дорогом и престижном, никогда не будет иметь такой же опыт, как та девочка, что после окончания курсов пришла работать в салон эконом-класса с огромной проходимостью.
Рабочий процесс — как наработать своих клиентов
Если говорить об особенностях профессии, приготовьтесь к тому, что иногда вам придется целыми днями сидеть в салоне в одиночестве, потому что за весь рабочий день может не прийти ни один клиент. Будьте готовы к тому, что таких дней будет много, и даже когда вы станете мастером, пустые дни все же будут случаться. Это один из минусов профессии, но без него не обойтись. Люди таковы, что не хотят идти к новичку, будь вы хоть трижды мастер, они об этом пока не знают. А если еще в салоне работает хороший мастер с огромной клиентской базой, то будьте готовы к тому, что посетители идут к нему, а если он занят, то записываются на следующий день к нему же, отказываясь обслуживаться у вас. Тут впору разреветься! В такие дни хочется бросить все, плюнуть и уйти.
Но я не ушла. Своих клиентов я наработала примерно через год. А большие заработки начались спустя 2 года
В работе мастера ногтевого сервиса важно быть не только профессионально подготовленным, но и немножко психологом. Клиенты попадаются разные, к этому тоже нужно быть готовой
Необходимо понимать, чего хочет клиент.
Заведите портфолио, чтобы показывать примеры своих работ, тогда клиентке будет легче ориентироваться в своих ожиданиях. Нормально, если в самом начале вашей трудовой деятельности вам будет страшно. Вы можете бояться порезать клиента, бояться, что после обслуживания клиент скажет, что вы никудышный мастер. Все эти страхи проходят, появляется уверенность, и вы со временем даже не вспомните, как преодолели страхи.
Особенности профессии
Мастера маникюра также называют маникюрщицей. Для тех, кому эти два названия кажутся слишком простыми, существует третий вариант, самый помпезный: мастер ногтевого сервиса.
Правда словосочетание «ногтевой сервис» мало что объясняет, и от него так и веет казёнщиной. Слово «маникюрщица» подчёркивает женственность профессии. Однако в последнее время искусством маникюра также овладевают юноши, и обозначение «мастер маникюра» идёт им куда больше.
Часто под словом «маникюр» подразумевают только дизайн ногтей. Это неправильно, потому что красота невозможна тем, где нет чистоты и ухоженности.
У маникюра есть множество разновидностей.
Сама гигиеническая обработка ногтей, с которой начинается любой маникюр, может проводиться по-разному. Например, размоченную кутикулу можно срезать специальными ножничками – так делается классический маникюр. А можно отодвинуть апельсиновыми палочками – это так называемый европейский маникюр. Кутикулу можно подшлифовать специальным аппаратом – аппаратный маникюр. По желанию клиента, маникюр дополняют ванночками для рук, массажем.
Японский маникюр – комплекс ухода и дизайна с помощью специальных натуральных средств.
Французский маникюр интересен тем, что при нанесении лака свободный край ногтя делают белым.
Испанский маникюр отличается от других видов дизайна ногтей насыщенными цветами.
Американский маникюр – тщательным подбором цвета ногтей к цвету помады.
Дизайн ногтей не ограничивается разными видами покрытия лаком. Существуют технологии, позволяющие искусственно увеличивать длину ногтя. Мастер может нарастить ногти с помощью пластиковой заготовки, акрила, геля, биогеля и оформить их. Для него ногти – что холст для художника.
Современная мода позволяет мастеру проявить свою фантазию: нанести на ногти авторский рисунок, украсить ногти стразами, аппликацией и т.д.
Творческий подход уместен не только в ногтевом дизайне. Уход за слабыми ногтями тоже требует особых мер. Например, если ногти слоятся, мастер может их «запечатать». Это означает процедуру интенсивного ухода: на ногти наносится восковой крем и втирается масло с витаминами. Образовавшаяся плёнка три недели защищает и питает ногти.
В индустрии красоты постоянно появляются новые технологии, методики и средства. И мастеру маникюра приходится постоянно учиться, проходить мастер-классы, курсы повышения квалификации.
Мастер маникюра занимается в первую очередь руками, как это видно из самого названия профессии. Однако в некоторых салонах он может также делать педикюр, т.е. ухаживать за ногтями на ногах и кожей стоп.
Ухоженные ногти с красивым покрытием давно перестали быть атрибутом исключительно не обремененных бытом богатых дам и стали нормой для большинства наших соотечественниц независимо от их возраста и рода занятий. И многие предпочитают делать маникюр не самостоятельно, а у профессионалов. В этом есть логика: мастер сделает работу качественнее, и результат будет эстетичнее. А благодаря некоторым салонным техникам и видам лака можно сохранить красоту ногтей на целый месяц. Из-за востребованности услуг ногтевого сервиса все больше девушек рассматривают профессию мастера маникюра в качестве способа заработка. О том, как стать мастером маникюра, расскажем в статье.
Принимайте во внимание мнение посетителя
Внимательно наблюдайте за предпочтениями и настроением клиентов. Даже если вы видите, что его решение неверно, не высказывайте это в грубой или резкой форме. Объясните, почему вы считаете его выбор не очень правильным, предложите свои варианты, но дайте возможность принять окончательное решение посетителю. Если в итоге результат получится не очень красивым, клиент обязательно отметит для себя ваш профессионализм и его доверие к вам повысится.
Клиент просит сделать то, что вы не умеете делать? Есть повод задуматься
Если это новый тренд, возможно, такие просьбы будут звучать все чаще, и вам стоит обратить внимание на новую технику или продукцию
Расходы
Ну а теперь, что касается конкретных цифр. Если кого-то не пугает перспектива остаться без клиентов, тогда Настя предлагает подсчитать сумму вложений для открытия, скажем так, стартапа. Чтобы купить полный комплект для работы, понадобится выложить 150-200 тысяч российских рублей. Кто-то скажет, что это уже перебор, мол, можно найти инструменты и подешевле. Настя говорит, что если мастер будет пользоваться дешевыми китайскими аналогами с «Алиэкспресс», то к нему после первого визита больше никто не вернется
Как и в любой профессии, здесь важно качество и репутация
Можно докупать материалы и инструменты постепенно, а не сразу. Но в любом случае вы в итоге выйдете на эту сумму. Обязательные вещи: фрезы, дезинфицирующие приборы, лампа, кисточки, стразы, несколько панелей гель-лаков и т.д. Одна лампа у Насти стоит пять тысяч рублей. Тридцать процентов ежемесячно она тратит на расходные материалы. Еще шесть с половиной тысяч уходит на уплату налогов.
Таргетированная реклама в Инстаграм
Говоря о способах поиска клиентов для начинающих мастеров маникюра, особое внимание стоит уделить таргетированной рекламе в Инстаграм
- наглядно. Фотографии демонстрируют работы мастера, его креативность и профессионализм;
- есть возможность моментальной обратной связи;
- актуально и популярно.
Таргетированная реклама поможет найти именно тех клиентов, которые не сочтут предложение мастера за спам и обратятся за услугами. Это возможно благодаря большому количеству тонких настроек, которые позволяют публиковать объявление в ленте пользователей Инстаграм, интересующихся маникюром.
Первое, что необходимо для запуска рекламы мастера маникюра – создание бизнес-аккаунта и подключение Фейсбука. Алгоритмы социальной сети устроены таким образом, что настройки рекламных кампаний Инстаграма осуществляются через рекламный кабинет на Фейсбуке.
Особое внимание следует уделить настройкам аудитории. Для этого в рекламном кабинете создан отдельный раздел
Общие настройки включают в себя лишь пол, возраст и интересы тех, кому будет показан пост.
В разделе индивидуальных настроек возможно установить опции для аудитории, которая когда-либо была на аккаунте или совершала целевые действия. Для того, чтобы правильно настроить таргетированную рекламу, стоит проанализировать потребности, интересы, боли клиентов и воплотить их в этом маркетинговом инструменте.
Как показывает практика, настраивать рекламу лучше на «теплую» аудиторию, поскольку это позволит сделать кампанию окупаемой и эффективной.
Опрос опытных мастеров маникюра показал, что таргетированная реклама в Инстаграм является самым востребованным и продуктивным способом продвижения. Можете заказать настройку рекламы в инстаграм или настроить сами.
Как настроить рекламу в Инстаграм на услуги маникюра
Здесь я не буду подробно все расписывать, так как нюансов много. Обычно рекламу в Инстаграм настраивают через рекламный кабинет Фейсбук, но это более сложный метод. Я расскажу про настройку таргетинга через само приложение “Инстаграм”:
- Подготовьте рекламную запись – изображение с вашей услугой или акцией
- Опубликуйте пост на свой страничке в Инстаграм. На картинку лучше добавить немного текста с названием вашей услуги. К примеру “Французский маникюр по выгодной цене”
- Нажмите “продвигать запись”:
- После этого выбираем цель “сообщения в Direct”. Таким образом Инстаграм будет стараться показывать рекламу тем, кто не просто переходит в наш профиль, но и оставляет сообщение
- Дальше нам предложат выбрать аудиторию “автоматическую” или “свою”. Автоматическая будет собрана на основе ваших подписчиков. В “своей” можно выбрать город, пол и возраст ваших клиентов. Я рекомендую использовать “свою” аудиторию.
- Устанавливаем дневной бюджет, привязываем банковскую карту и запускаем рекламу. Бюджет будет сниматься с карты по мере открутки рекламы. Чем дольше будет крутится реклама, тем лучше Инстаграм будет понимать кто вам пишет и кому показывать рекламу.
Дополнительные рекомендации
- Отвечайте на все вопросы и комментарии, даже на негативные Где бы вы ни искали клиентов — в VK, Instagram или на других площадках — не забывайте поддерживать с ними связь. Не игнорируйте негативные отзывы и комментарии, обязательно отвечайте, старайтесь помочь, если речь идёт о какой-то проблеме. В противном случае люди, которые придут на вашу страничку, увидят негатив в комментариях, отсутствие каких-либо объяснений и уйдут к другому мастеру.
- Не спамьте в соцсетях Иногда начинающие мастера слишком увлекаются регулярным постингом, выкладывая по несколько материалов в день, но чрезмерная активность не идёт на пользу. Для подписчиков это повод отписаться, а для алгоритмов соцсетей — усомниться в том, что вы живой человек, а не робот.
- Расширяйтесь Чтобы интерес ваших посетителей не угасал, пополняйте палитру оригинальными оттенками, пробуйте новые материалы и техники, расширяйте перечень своих услуг: сложные дизайны, наращивание ногтей, парафинотерапия и всё, что по душе.
- Стремитесь к совершенству Вы можете иметь великолепный профиль в Instagram, запускать множество рекламных объявлений, но это бессмысленно, если качество услуг страдает. В первую очередь думайте о том, чтобы выполнить работу как можно лучше, и любите своё дело. Для клиентов это самое ценное. Обучайтесь новым техникам, проходите курсы повышения квалификации. Это подарит вам вдохновение и позволит увеличить чек.
Кто это такой, чем занимается
Мастер маникюра — это не только человек, который покрывает ваши ногти гель-лаком. Для начала он приводит ногти в ухоженный вид. Для этого проводится гигиеническая обработка:
- обрезается кутикула;
- выравнивается ногтевая пластина;
- ногти подпиливаются под нужную длину;
- в последнюю очередь покрываются лаком.
У меня есть клиентки и клиенты, которые просто приходят на маникюр без покрытия. Для них я делаю простую гигиеническую обработку.
Есть и те, кто постоянно меняет форму ногтей, покрывает их разными тонами, даже наращивает. Кстати, наращиванием я стала заниматься не так давно. Мне казалось это сложным, но это также входит в работу мастеров.
Мой первый опыт наращивания
Я провожу различные процедуры по восстановлению ногтевой пластины и кожи рук, использую в работе специальное защитное покрытие, масла для кутикулы.
Обертывания и ванночки клиентам я не делаю — нет спроса, хотя другие знакомые мастера включают и эти услуги в свой прайс.
Дизайн, рисунки, разные техники и виды маникюра (например, всеми любимый френч), также входят в обязанности мастера. Но все это делается по желанию клиента.
С чего начать маникюрный бизнес на дому
Первый шаг, как и в любом деле, это обучение. Как начать делать маникюр на дому, если вы не подготовлены к любой просьбе клиента. На специальных курсах вас научат правильно пользоваться всеми необходимыми инструментами, тщательно следить за гигиеной, аккуратно и быстро выполнять всю работу.
Есть и другой вариант – самостоятельное обучение. Возможно, у вас нет возможности пройти даже относительно недорогие курсы, в таком случае придется потратить время на поиск хороших программ и видео-уроков в интернете.
Самообразование – это более длительный и трудоемкий процесс – поиск качественных материалов скорее всего затянется, зато вы будете вознаграждены полученными навыками.
Стоит сразу отметить еще один нюанс – для многих клиентов определяющим становится «корочка» – сертификат об окончании обучения. Учтите это заранее, чтобы потом не разочароваться при подборе клиентской базы. Вам придется сразу оговаривать этот момент во избежание неловкостей.
Мы можем предложить компромиссное решение: поработав некоторое время без сертификата, вы накопите нужную сумму и пройдете курсы уже будучи практикующим мастером. Таким образом, к вашей, уже существующей базе, прибавится еще некоторое количество клиентов.
Фото с сайта hochu.ua
Маникюр на дому: с чего начать? Как выбрать обучение? Допустим, вы в самом начале своей домашней бизнес-карьеры, куда обратиться, чтобы изучить все тонкости дела? Может показаться, что занятие это граничит с развлечением. Многие скажут, что рисование на ноготках – это творчество и никаких трудностей возникнуть не может. Тем не менее, это зачастую сложнее, чем кажется. Прежде чем отважиться на профессиональную деятельность стоит знать о том, что придется долго сидеть в не самой удобной позе и иногда принимать клиентов в не очень подходящее время. Если это все вас не пугает, маникюр на дому как бизнес – ваша тема.
Фото с сайта natjazhnoi-potolok.ru
Существует всего несколько вариантов обучения:
Экспресс-курсы. Они длятся около недели и стоят совсем недорого – в каждом городе свои расценки и все же эта сумма, в сравнении с другими крайне мала. Остро стоит вопрос о практических навыках, которые могут дать на таких занятиях. Такой вариант стоит приберечь тем, кто решил всему научиться самостоятельно. После того, как вы будете разбираться в практике, получите несколько теоретических советов и сразу же диплом.
Курсы с практическими уроками. Они будут стоит дороже – в зависимости от престижности школы, которая их проводит и от преподавателя. Зато на этих уроках вы сможете получить не только основы основ, но и изучить приемы, которыми пользуются профессионалы в салонах красоты.
Фото с сайта http://xn--80aae6atcmjdh1l.xn--p1ai/
И третий вариант – наймите для себя репетитора. Это звучит дико только на первый взгляд. Нет ничего зазорного и странного в том, чтобы попросить за некоторую сумму мастера, которому вы доверяете, дать несколько уроков. Вы сможете самостоятельно составить программу, набросать темы, которые интересны и по порядку разобраться в них.
Подготовка к раскрутке
Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.
1. Где принимать клиентов?
Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.
Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.
2. Какое оборудование использовать?
Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:
- ультрафиолетовая лампа;
- гель, типсы, формы;
- праймер, обезжириватель, финиш-гель;
- маникюрные ножницы;
- лопатки для отодвигания кутикулы;
- кусачки;
- несколько разновидностей пилок;
- расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
- стерилизатор;
- сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).
Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.
3. Какую цену на свои услуги указывать?
Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.
Простая рабочая тактика поиска клиентов в сфере бьюти
А здесь как раз и пригодился пресловутый анализ, о котором я настойчиво говорю тебе с самого начала. И если с целью более или менее разобраться довольно несложно, стратегия тоже может выстраиваться по наитию и отталкиваться от личных представлений об основных необходимых мастеру качеств, то тактику пришлось перекраивать и выстраивать особенно долго.
Как это происходило:
- Я полностью исключила нерабочие методы продвижения. Старинные формы печатных и рукописных объявлений, бегущая строка, нерабочие устаревшие формы СМИ: ТВ, радио, газета. Почему? Ну, допустим, реклама в СМИ небесплатное удовольствие, а особого результата не даёт, по причине неактуальности для целевой аудитории. А объявления на бумажке, выглядят несолидно и нисколько не прибавляют статуса серьёзной профессии лэшмейкера. Они хороши для создания когнитивного диссонанса у клиента: ну, как это бьюти=лакшери и дешёвая рекламка. Чувствуешь несоответствие?
- Практически вычеркнула из способов продвижения условно-бесплатные площадки объявлений. Сама знаешь, на Авито, Юле и им подобных конкуренция предложений на услуги очень высока, а чтобы хоть кто-то тебя увидел, нужно проплачивать ВИП-аккаунты. При этом гарантии, что они принесут соизмеримую прибыль, конечно, же нет.
- Конечно, всем известно, что эффективно продвигать свои услуги в качестве мастера любого направления бьюти можно через инстаграм. Но создав свою страницу, я обнаружила, что конкуренция в интернете почти так же высока, если не больше, чем в реальной жизни. И остаться на плаву будет очень сложно. С другой стороны, только через интернет можно открыть для себя практически безграничные возможности продвижения. Главное, знать как.
- Удивительно, но когда я узнала и применила на практике некоторые хитрости бесплатного интернет продвижения, проблемы с клиентами ушли сами собой. Постепенно моя тактика стала стремительно приближать меня к поставленной цели, я не стала ограничивать свои возможности только ведением страниц в соцсетях, создала собственный сайт, воспользовалась полезными возможностями поисковых сервисов. Самое главное — это не потребовало особых материальных вложений и большого количества времени. Зато дало возможность развиваться в профессиональном плане с чувством полного удовлетворения от того, что преодолеть трудности мне оказалось под силу.
Сколько потенциальных клиентов ищут твои услуги в интернете?
Если тебе не хочется тратить время и деньги на неработающую рекламу, ты можешь просто воспользоваться готовым решением, которое проверено решает проблемы продвижения бьюти-услуг через интернет. Курс создан для тебя и призван избавить от основных тактических ошибок.
Подходи к ведению своих дел с умением прогнозировать ситуацию и не ищи
сложностей там, где есть эффективная программа действий. Решай, как удобнее
тебе справиться с трудностями, а я буду только рада тебе помочь.
___________________________________________________
.
Маникюр на дому: бизнес план
Объемные бизнес-планы необходимы для ведения серьезного бизнеса. Если же вы не планируете нанимать сотрудников и арендовать помещение под салон, то данный пункт будет в значительной степени упрощен.
Чтобы разобраться в ценообразовании, вам следует пройтись по нескольким салонам. Так вы узнаете среднюю стоимость ногтевых услуг в городе. Далее, в зависимости от собственных умений, вы сможете установить свои расценки. К примеру, если какой-то вид работ находится у вас только на стадии освоения, то на него следует предусмотреть скидку. В дальнейшем, потренировавшись, вы сможете поднять стоимость маникюра и повысить рентабельность бизнеса.
Что такое УТП
УТП, Уникальное Торговое Предложение, от англ. Unique Selling Proposition – это конкурентное преимущество организации, товара, услуги, которое выделяет его на фоне остальных предложений, товаров и услуг.
Если говорить проще – УТП – это то, что отличает тебя от конкурентов и провоцирует клиента купить у тебя, а не в салоне через дорогу.
О необходимости УТП впервые заговорил Россер Ривз, основатель рекламного агентства Ted Bates. Мужчина выяснил, что продажа товара или услуги должна быть обоснована – клиент должен понимать, почему стоит приобрести этот товар, у этой компании.
Ривз также выделил три принципа уникального торгового предложения – их придерживаются маркетологи и владельцы бизнеса до сих пор:
- Предложение, сделанное с целью продажи товара или услуги должно побуждать к покупке, а не просто делиться информацией. Нельзя сказать просто – «Мы салон красоты на Тверской» — такое высказывание ничего не объясняет, ни к чему не побуждает;
- Предложение должно быть оригинальным, нетривиальным. Распространенное УТП для мастера маникюра – «Стерильные инструменты», а для салона красоты – «Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса». Сколько на рынке идентичных предложений? Правильно – тысячи. Формулируй предложение не банальными фразами, а с изюминкой, оригинальностью. Даже «клиентоориентированность» преподнеси нестандартно – «Мы работаем 24/7, с удовольствием отвечаем на вопросы и варим лучший кофе». Смысл один, а восприятие разное;
- Предложение должно менять мнение даже скептика. Разумеется, речь идет о целевой аудитории – бесполезно менять позицию студентки, если у тебя барбершоп для байкеров.
Зачем нужно УТП:
- Предложение становится частью рекламной кампании, причем вне зависимости от площадки – от радио и билбордов до таргетированной и контекстной рекламы;
- Сформулированное УТП применяется на сайте или в блоге – так зашедший потенциальный клиент узнает об уникальности и привлекательность организации;
- Для общения с клиентами – часто уникальное торговое предложение помогает в решении конфликтных ситуаций или при работе с возражениями.
Маркетологи, рекламные агентства и владельцы салонов часто знают про УТП и активно используют его в продвижении, но встречается другая часть бизнесменов – они совершают одну из 2 ошибок:
- Не формулируют УТП. Парикмахерская «У Светланы», в спальном районе, которая существует уже 40 лет не станет думать над УТП – клиентская база наработана, на продвижение нет сил, времени, денег;
- Формулируют УТП не правильно. Как уже упоминалось выше – клиентоориентированность и индивидуальный подход – это не уникальное торговое предложение, с аналогичными заявлениями работает еще 15 салонов в радиусе 3 километров.
Бывает, что владелец салона или студии, мастер маникюра, бровист рады составить УТП, но ошибочно считают, что кроме клиентоориентированности и стерильных инструментов им больше предложить нечего.
Первое, что нужно понимать – для УТП не обязательно создавать экстраординарный продукт, ранее никем не презентованный. Для УТП достаточно повернуть банальные или стандартные вещи таким образом, чтобы это отражало специфику, особенности, философию, а не просто слова.
Не обязательно – не значит «нельзя». Владелец салона красоты Dannie Lea Hair Design решил предложить сервис, который на тот момент не предлагал ни один салон в Англии. Мужчина ввел в салоне систему и каждому клиенту предлагал алкогольные напитки, а название услуг подстроил под новую схему работы – теперь клиенты записывались не на стрижку, а на «стрижку плюс тоник». Эта фишка стала отличным УТП и его позже переняли и другие салоны красоты – в люкс и премиум сегменте появилось шампанское и вино.
Но мы исходим из меньших трудозатрат и создаем УТП из того, что есть. В качестве основного аргумента предложения может выступать:
- Скорость работы;
- Качество красителей, гель-лаков или других материалов;
- Большой опыт мастеров или их регалии – Чемпион по художественной росписи ногтей, например;
- Дополнительные, подарочные, бонусные услуги;
- Условия обслуживания – абсолютная тишина, просторный кабинет;
- Гарантии – подтверждение, что клиент получит нужный результат;
- Положительные эмоции от посещения;
- Решение проблемы клиента – подбор шампуня, бесплатная консультация косметолога с диагностикой и подбором ухода, индивидуальные программы омоложения;
- Расположение, оборудование, особенности режима работы и другое.
Предложение может быть, да и вероятно будет, не уникальным, но подано так, чтобы из сотен предложений клиент выбрал его.
Нужна ли регистрация ИП
Многие начинающие предприниматели уверены в том, что для работы в домашних условиях им не потребуется никакой разрешительной документации. Лишь некоторые обзаведутся медицинской книжкой. Однако для построения действительно прибыльного бизнеса в данной сфере услуг лучше всего оформить индивидуальное предпринимательство. Это позволит вам избежать проблем на том этапе, когда ваше дело начнет приносить стабильный доход.
Для официального оформления потребуется собрать определенные документы. К тому же, организовать кабинет, отвечающий нормам СЭС, в условиях городской квартиры будет довольно сложно. Со временем может потребоваться сертификация вашего предприятия с получением допуска, выдаваемого Роспотребнадзором. Данный этап обычно занимает до 45 дней.
Как и с чего начать заниматься маникюром на дому?
В первую очередь, многие задумываются насчет регистрации. Как зарегистрировать ИП?
Процесс организации практически любого собственного бизнеса начинается именно с этого шага. Маникюрный кабинет, официально, исключением не является. Он регистрируется точно так же, как и парикмахерская – коды нужно указывать одни и те же.
Дальше определимся с системой налогообложения – нужно выбрать УСН или ЕНВД. Здесь все только на ваше усмотрение, но скажем, что упрощенный вариант во многих случаях оказывается удобнее.
Фото с сайта Weise Master Studio
После того, как регистрация была завершена, необходимо приобрести кассовый аппарат. Его покупают в налоговой службе, больше нигде это сделать нельзя. Поэтому придется подождать – около 20 суток. Это достаточно долгий срок, особенного тогда, когда вы уже готовы работать и зарабатывать. Поэтому есть специальные службы, которые за отдельную плату могут заняться этим делом и уже за три дня предоставить аппарат вам.
В процессе регистрации ИП обязательно должна быть изготовлена печать. Это правило работает для любого бизнеса, в том числе и для маникюрного. многие мастера, тем не менее игнорируют этот пункт – а зря. Большинство зарубежных поставщиков отказывается иметь дело с такими компаниями.
Фото с сайта http://xn--80adetbltib4b8c.xn--p1ai/
Лицензия вам не нужна – это положительный момент, но все же сертификат вам придется предоставить. Как вы видите, законной организацией бизнеса можно заниматься только тем, кто прошел специальную подготовку и имеет документ об окончании курсов.
И самое важное – документы, которые станут подтверждением законного ведения бизнеса. Договор аренды или документ, подтверждающий право собственности
Первый вариант необходим для тех, кто открывает салон, а второй для мастеров, работающих на дому
Договор аренды или документ, подтверждающий право собственности. Первый вариант необходим для тех, кто открывает салон, а второй для мастеров, работающих на дому.
Справка от РосПотребНадхо.
Фото с сайта www.securitylab.ru
Заключение от СЭС о том, что проверка пройдена и санитарные нормы соблюдены.
Накладные на все товары, которыми вы намерены пользоваться.
Прайс-лист на ваши услуги.
Возникает вопрос – обязательно ли собирать все эти документы и возиться с проверками СЭС. Давайте разбираться с плюсами и минусами регистрации.
Обезжириватель для ногтевой пластины: особенности
Средство используется для качественного устранения всех загрязнений ногтя, включая пыль после опила и естественные выделения кожи для смазки ногтя.
Такая манипуляция позволяет улучшить адгезивные (сцепляющие) свойства пластины, помогает равномерному распределению покрытия и предотвращает появление его отслоек и сколов. Он применяется и при наращивании ногтей
Обезжириватель бывает двух видов
- кислотный. Хорошо подсушивает ткань ногтя, вследствие чего кератиновые чешуйки приподнимаются, обеспечивая лучшую сцепку. Даёт хороший результат, но может оказывать агрессивное действие на пластину.
- бескислотный. Создаёт дополнительную липкость, работает по принципу двустороннего скотча. Абсолютно безвреден, но не всегда помогает достичь безупречного результата.
Почему я работаю в салоне, а не дома?
Разные узоры на ногтях Очень многие девочки, выучившись ремеслу мастера маникюра, не трудоустраиваются в салоны, а Фриланс для начинающих, или Как стать фрилансером на Upwork. Пошаговое руководствоработают на дому или ходят к клиенткам. Уверена, что это не лучшее применение вашего мастерства. Я считаю, что это непрофессионально. Страдает стерильность инструментов, если вы идете домой к клиентке, вы не всегда точно знаете, какие инструменты могут вам понадобиться, поэтому или что-то забудете, или будете таскать лишнее. Освещение может оказаться плохим, клиентку могут отвлекать домочадцы. Можно устроить кабинет дома и спокойно работать мастером маникюра на дому, скажете вы.
Что отличает хорошего мастера
Отличить профессионала от дилетанта с первого взгляда практически невозможно
Но есть несколько косвенных признаков, на которые нужно обратить внимание, прежде чем сесть за стол
- место работы. Среди людей, работающих на дому, есть немало профессионалов. Они знают все о маникюре, дизайнах и техниках, следят за тенденциями и работают на качественных материалах. Но соблюдать все нормы СанПин и следовать рекомендациям ГОСТ в домашних условиях сложно. Оставь идею ходить к такому мастеру, отдав предпочтение салону или кабинету;
- оцени входную группу. Внешнее убранство — это отличный показатель чувства вкуса, а порядок на крыльце – опрятности и «дотошности». Если дверь заляпана пальцами, а урна у входа переполнена – задумайся, действительно ли за дверью работают творцы красоты;
- порядок внутри. У хорошего мастера, независимо от того, работает он в крупном салоне или в небольшом кабинете, должен быть порядок. Никакой сантиметровой пыли на полках, разводов на полу и следов от кружек на столе;
- цена. Нет, конечно, приятно пойти на маникюр, отдать 300 рублей и заполучить полный комплект – маникюр, покрытие и маслице для кутикулы в подарок. Но маникюр не может стоить 300 рублей хотя бы потому, что хорошие материалы стоят намного дороже. Вероятно, покрытие тебе сделают самыми дешевыми средствами, а кутикулу смажут минеральным маслом – продуктом нефтепереработки;
- запись. Второстепенный, но иногда эффективный критерий – плотность записи. К профессионалу всегда очередь – он постоянно загружен работой.
Ты оценила порядок у входа, чистоту внутри и уже готова доверить свои ноготки мастеру. И теперь пришла пора более тщательной проверки работы мастера.
Заключение
Итак, вы прочитали всю простыню текста, давайте подведём небольшой итог.
- Юла и Авито – хорошо несут клиентов мастерам маникюра, не требуют долгих и сложных телодвижений, но требуют наличия портфолио.
- Сообщества «Мастер и Модель» — не обладают мощной платежеспособной аудиторией, но кое-какие деньги несут, и дадут то самое портфолио (ну и отзывы), которого нам не хватает в пункте 1.
- Подруги – это наш козырь, дружите их с пользой для себя
- Бесплатная процедура за отзыв/рекламу лидерам мнений – много времени тратится на поиск и договорённости, могут «забыть» про обещания, однако это имиджевый инструмент развития и игра почти всегда стоит свеч.
- Есть хорошие и недорогие сервисы по раскрутке инсты, овладев которыми, вы можете на автопилоте получать клиентов с Инстаграма, останется только отвечать на вопросы и записывать их.
Особое мнение
Вам достаточно 1.5-2 месяца заниматься активным продвижением, сарафанное радио сделает остальную работу.
Теперь вы знаете больше о том, как привлечь клиентов на маникюр минимальными вложениями.
Есть и более серьезные рекламные техники, соединенные с работой по личному брендингу для быстрого выхода к чекам частного мастера в 1500-2000 рублей за процедуру, но это уже совсем другая история. Возможно, по ним будет отдельный мастер-класс с пошаговой реализацией всех инструментов. Увидим.
Ваш, Денис Перевощиков